Условия использования сервиса
Правила, регулирующие использование платформы визуализации данных и аналитики heimathotelistanbul.com. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями.
1. Предмет соглашения
Настоящие Условия использования регулируют отношения между heimathotelistanbul.com (далее — «Провайдер») и Пользователем в связи с предоставлением доступа к онлайн-платформе для бизнес-аналитики, визуализации данных и формирования отчетов (далее — «Сервис»).
Сервис представляет собой программное обеспечение как услугу (SaaS), предназначенное для поддержки принятия решений на основе ключевых показателей эффективности. Провайдер предоставляет доступ к платформе, а Пользователь обязуется соблюдать установленные правила.
2. Права и обязанности сторон
Обязанности Провайдера
Обеспечивать работоспособность платформы в соответствии с её описанием. Защищать конфиденциальные данные Пользователя в рамках применимого законодательства.
Обязанности Пользователя
- Предоставлять достоверную информацию при регистрации.
- Не использовать Сервис для незаконной деятельности или нарушения прав третьих лиц.
- Не предпринимать попыток обхода технических ограничений платформы.
- Нести ответственность за конфиденциальность своих учетных данных.
3. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть». Провайдер не гарантирует бесперебойную работу платформы и не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю данных, возникшие в связи с использованием Сервиса.
Провайдер не несет ответственности за решения, принятые Пользователем на основе аналитики, сгенерированной платформой. Пользователь использует предоставленные данные и отчеты на свой собственный риск.
Ограничения по объему данных
Провайдер оставляет за собой право устанавливать и изменять лимиты на объем данных, хранимых и обрабатываемых в рамках различных тарифных планов.
4. Условия оплаты и возвратов
Доступ к расширенным функциям Сервиса предоставляется на платной основе по подписке. Все цены указываются на странице services.html и могут быть изменены с уведомлением действующих Пользователей.
Возврат средств за неиспользованный период подписки возможен только в случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан, или по решению Провайдера в исключительных ситуациях. Для запросов о возврате обращайтесь по контактам, указанным ниже.
5. Прекращение доступа
Провайдер вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае грубого нарушения настоящих Условий, включая, но не ограничиваясь, неуплатой, мошенническими действиями или созданием угрозы безопасности платформы.
Пользователь может прекратить использование Сервиса в любое время, отменив подписку. Прекращение доступа не освобождает Пользователя от обязательств по оплате уже оказанных услуг.
6. Изменение условий и контакты
Провайдер оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия. Актуальная версия всегда будет доступна на этой странице. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с ними.
Для юридических вопросов, связанных с данными условиями, используйте следующие контактные данные:
Дополнительная информация о политике конфиденциальности доступна на странице policy.html.